POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Dernière mise à jour le 17 avril 2025

Voici la politique de remboursement applicable à l'ensemble des produits et services proposés sur ce site.

Produits numériques (ebooks, formations, produits téléchargeables)

Conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel (ebook, PDF, vidéo..) dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du client.

Aucun remboursement ne sera accordé une fois le produit téléchargé ou l'accès au contenu débloqué, sauf en cas de défaut technique empêchant l'utilisation du produit.

Accompagnements personnalisés

Pour les prestations de service sur rendez-vous (soins et guidances)

  • toute séance annulée moins de 24 heures à l'avance ne sera pas remboursée.

  • le client peut demander un report du rendez-vous jusqu'à 24 heures avant la date prévue.